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寶島貝貝究竟怎么了?鄭州一知名早教機構3家門店關門 剩余一家閉店培訓

“不讓孩子輸在起跑線上”,是很多家長的心理。為了讓孩子盡早得到教育,不少家長不惜花費巨資讓孩子去學習早教課程。但近日有鄭州市民向河南商報記者反應,給孩子在寶島貝貝早教中心報了早教課后,發現沒有老師上課,早教中心承諾退款卻遲遲拿不到錢。

河南商報記者實地探訪發現,退款拿不到錢的家長不在少數。寶島貝貝在鄭州共有4家店,目前僅21世紀店在營業,其他店面都處于閉店狀態。

幾十位家長來到寶島貝貝,要求店家退款

張女士的孩子今年兩歲半,由于夫妻倆工作忙,準備在寶島貝貝早教中心21世紀店給孩子報全托班,周一到周五在早教中心上課。今年1月份經過咨詢,張女士在寶島貝貝交了6000元托費定金,約定在3月1日送孩子過來。

張女士告訴河南商報記者,報名的時候寶島貝貝承諾一個班有3個老師負責15個孩子,送孩子來上課的時候卻被對方告知有4個老師辭職了,把原先兩個班合為一個班上課。近30名孩子只有2位老師看護。由于實際情況與承諾不符,寶島貝貝同意退還張女士6000元托費定金。

“從今年3月份就申請退款,一共退6000元。他們(寶島貝貝早教中心)一直推脫,到了5月份他們說資金不夠,給我寫了一張協議,5月31號退3000元,剩余的到6月16號退,現在都13號了,一分錢也沒有見到。”退費的過程并不順利,張女士稱,對方一直推脫,就是不退錢。

6月13日,河南商報記者同張女士、李女士兩位申請退費的家長來到位于21實際的寶島貝貝早教中心,發現申請退費卻拿不到錢、以及正在協商申請退費的家長并不在少數,不到兩個小時的時間,已經有十幾位家長前來協商退費事宜。到了中午時間,前來的家長人數已經多達幾十人。

早教中心以培訓為名閉店,家長們慌了

“今天(6月13日)寶島貝貝家長群突然發了一條通知,說他們要封閉培訓一周,全日制課程要停課了,我們比較慌,不知道他們是不是要關門了。”前來退費的家長告訴河南商報記者,消息發布太突然,如果是外出培訓為什么不早一點通知?

鑒于寶島貝貝此前幾個已經店閉店的消息,家長們稱,今天來討要一個說法,盡早拿回把退款,沒想到前來維權的家長有這么多人。

寶島貝貝21世紀店的負責人薛某介紹,他們此行是與一個地市的高校合作進行培訓,記者問起是哪個高校時,對方表示無可奉告。

在場的不少家長選擇報警,隨后鄭州市公安局柳林分局的民警陸續到達現場。對方介紹,他已經不止一次因退費問題出警寶島貝貝,因此事是合同問題,只能對雙方進行調節,再者就是維護秩序。

還有三家店已經閉店關門,早教課停課

在場的家長告訴河南商報記者,寶島貝貝在鄭州共有4家店,已經有3家陸續關門閉店,目前只剩下21世紀店還在營業。寶島貝貝曼哈頓店的會員家長介紹,這幾家店中,曼哈頓是最早關門的,其次是升龍店,半個月前,普羅旺世店稱對外裝修,也閉店了,隨后統一把孩子們安排到了21世紀校區上課。

方女士告訴河南商報記者,她的孩子今年2歲,在寶島貝貝升龍校區交了12900元給孩子報了120課時的早教課,但是在4月底的時候升龍店突然關門了,孩子像打游擊戰一樣在室外不同的地方“野營上課”,在三個星期前完全停課了。

據“企查查”信息顯示,寶島貝貝幾家店均為河南海貝教育咨詢有限公司的分支機構,分別為:河南海日教育咨詢有限公司二十一世紀分公司(21世紀店)、河南海日教育咨詢有限公司大學路分公司(升龍店)、河南海日教育咨詢有限公司普羅旺世分公司(普羅旺世店)。

在場的家長告訴河南商報記者,他們中大部分人是寶島貝貝升龍店、曼哈頓店以及普羅旺世店的會員家長。隨后部分人拿出了與寶島貝貝簽訂的退費協議。

一份簽訂時間為2018年10月8日的協議內容為:經雙方平等友好協商就雙方簽訂的《服務協議》達成解除,甲方河南海貝教育咨詢有限公司于12個月內將7250元匯入乙方(家長)賬戶。下面補充條件為,自2018年10月14起起3個月內完成支付。

還有家長的協議簽訂于2019年3月10日,退費9774.9元,退款期限為60個工作日。家長們所申請交費用多為6000~3萬元,但是無一例外,都沒有拿到退款。

寶島貝貝21世紀店的負責人告訴河南商報記者,他們也很想盡快解決此事,將托費退給家長,但是現在家長人數越來越多;在群里發布的停課通知不完整,針對部分家長比較忙的全日制孩子,還是可以照常上課的,并不是完全閉店。

寶島貝貝究竟怎么了?是否會按約定給家長退款?是否還能持續上課?河南商報記者將持續關注。(編輯 華麗娟 呂瑞天)河南商報記者 劉鶴洋 文/圖

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